Kebijakan Pengembalian Dana

Kami berupaya memberikan layanan terbaik. Ketentuan berikut berlaku untuk permintaan pengembalian dana ("refund"):

1. Kelayakan — Refund dapat diajukan jika (a) layanan belum diproses sama sekali, atau (b) terjadi kegagalan yang disebabkan oleh kami.
2. Batas Waktu — Ajukan refund maksimal 7 hari kalender sejak tanggal pembayaran dengan melampirkan bukti dan alasan.
3. Non-Refundable — Biaya pihak ketiga yang sudah digunakan, biaya administrasi pembayaran, serta bagian layanan yang sudah diberikan tidak dapat dikembalikan.
4. Proses — Setelah disetujui, refund diproses ke metode pembayaran asal dalam 7–14 hari kerja.
5. Kontak Refund — Email: kitaharapanabadi@gmail.com · WA: 082121239287.